浙江宁波一高速收费员微笑走红网络 你不是真正的快乐你的笑只是你穿的保护色
近日,浙江宁波某路段的收费站一名收费员微笑走红网络,收费站站长称,该收费员其实在努力练习微笑,并不想成为网红,也没想到会在网上引来众多网友的关注。网友戏称:你不是真正的快乐,你的笑只是你穿的保护色。
某高速收费员职业假笑走红,网友:都是为了生活
他是被动地当上了网红,并且该所长称,这名男收费员觉得拍视频的人侵犯了自己的肖像权,现在已经报警处理了,网络上各式各样的人都有,有嘲讽的声音也是正常的,但是大家将心比心想一想,换成谁,过一辆车笑一次,每天高速路车流量那么大,几个小时下来脸不僵硬呢。
客观而言,从网络上流传的视频,并不能看出这名收费员就一定是在假笑,因为可能他笑起来就是这样的表情,所以看上去像是“为了笑而笑”,乃至给人以虚假之感。但是网友们对这件事的评论,却值得深思,尤其是很多网友发表看法,表达对于国内一些行业、岗位要求从业人员一刀切的“微笑服务”的质疑和不满,也首次把“微笑服务”到底有无必要引入了公共讨论话题。
对于一个人来说,发自内心的笑确实很重要,否则就只能是言不由衷的笑,为了笑而笑也就失去了笑的意义。尤其很多服务行业的从业者,生活中也有自己的烦心事,也有不想笑的时候,却为了职业和工作的需要,不笑不行,非笑不可,这未免有些强人所难。前些日子媒体报道另外一名高速公路女收费员的故事,说是女收费员被前面一个车主误会而指责,委屈得哭了,但是一转眼,她就又微笑着服务下一位车主。试问这样的微笑,难道不让人感到心酸吗?
收费员每天面对成百上千的司机,保持微笑着实不易,每个人都有每个人的工作方式,希望大家能够坦诚接受这位男收费员服务方式,总体来看并无不妥。反过来说,在日常开车过程中枯燥无味,有了这位男收费员的“笑容”让人捧腹大笑同时,无意中让司机们打起精神,娱乐一下对于开车或多或少有帮助,希望这位男收费员可以做自己,不被网络质疑声改变原有服务方式,也希望各位网友可以接受这位男收费员的服务方式,多一些理解与尊重。
延伸阅读
微笑服务
微笑服务是指服务员以真诚的笑容向客人提供服务;同时也反映出一个服务员的美好心灵和高尚情操。微笑会让顾客感觉亲切,很多人会不好意思直接拒绝微笑的服务,不过微笑需要把握个度,否则会让顾客觉得非常假,适得其反。
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