滴滴顺风车回归，晚8点之后禁止女性乘车
滴滴顺风车因为连续发生多起乘客遇害恶性事件，滴滴最终宣布全年停止顺风车业务。在下线400余天之后11月6日，滴滴顺风车在滴滴出行App公布了最新产品方案，同时宣布将于11月20日起，陆续在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通7个城市上线试运营。不过出于安全考虑，滴滴还专门针对女性乘客设置了新条件。
女性乘客晚8点后不能乘车
滴滴顺风车具体试运营城市开通节奏为:11月20日,哈尔滨、太原、石家庄、常州;11月29日,沈阳、北京、南通。
方案提到,试运营期间,将在这7个城市首先提供5时-23时(女性5时-20时)、市内中短途(50公里以内)的顺风车平台服务。试运营期间,不收取信息服务费。
方案针对用户普遍关心的安全准入问题做了重点回复,在新的方案中,平台将引入失信人筛查机制,并积极探索与第三方信用产品企业合作方式,以便进一步提升用户准入门槛。
安全仍是用户最关心的问题
由于接连发生的两起恶性事件,2018年8月27日零时起,滴滴顺风车业务在全国范围内全面下线。此后,滴滴公司全员进入安全整改期。
从今年开始,滴滴不断对外放出声音造势。曾有滴滴内部人士向媒体透露,4月份本来是一个内部讨论过的上线时间,彼时哈啰顺风车刚上线不久,滴滴自己的顺风车业务也整改到了一定阶段,“不过最终因为领导层面觉得仓促,加上监管部门的态度不明确,只能放弃了”。该人士称,今年6月份能否上线,也是滴滴内部讨论过的。
今年7月,滴滴举行了一次安全开放日活动,关于滴滴顺风车业务会不会按下重启键,滴滴出行总裁柳青没有正面回答,她表示,在她微博下面的评论中,每次必有两条是关于顺风车。
柳青坦言对顺风车这个产品本身是有执念的,因为这是一个非常环保、真正能解决刚需、痛点的产品,它又有很强的技术属性,需要大数据、算法才能做到精准的匹配,但同时顺风车的也有“不言而喻的痛点”。
没过几天,滴滴专门为顺风车业务举行了一次媒体沟通会。滴滴创始人程维在沟通会上称,自己曾经考虑过顺风车到底还有没有存在的必要和价值,但是最终让他想要重启它的还是在于用户的需求。他说,滴滴是一家烧了很多钱的企业,目前还是亏损的状态。接下来滴滴依旧不会将盈利作为自己的目标。顺风车上线之后,业务负责人张瑞也没有增长和盈利的指标或KPI。
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