航旅纵横回应泄露用户隐私 用户可自主选择关闭社交
据媒体报道，9月21日，有网友在网上爆料称在航旅纵横APP上选座后，有陌生人向其发送“可以约你吗”等骚扰信息。9月22日，针对用户关于平台隐私泄露的质疑，航旅纵横今天发布微博回应称，该功能是默认关闭的。用户对该功能有开启关闭的自主权。
9月21日晚，网友@喜乐喜囍 在新浪微博发声称，她在航旅纵横APP上选座后，有陌生人向其发送“可以约你吗”等骚扰信息，而她发现，自己也可以通过航旅纵横查看航班上其他乘客的名字和头像。
9月22日，航旅纵横的相关人员解释称，该功能是默认关闭状态。当用户开通虚拟身份时，会提示虚拟身份用于与他人互动。在虚拟身份开通后，只有填写的虚拟信息是对外可见的，真实信息他人无法看到。
有网友亲自实验发现，一旦建立虚拟身份(形象)后，“与他人私信”一栏即为默认开启的状态。
对此，有多名网友在相关微博下评论称，航旅纵横作为一个为乘坐飞机的用户提供服务的APP，不应该不顾自己的定位，强行走社交路线。
据了解，航旅纵横是中国民航信息网络股份有限公司2012年推出的第一款基于出行的移动服务产品，能够为旅客提供从出行准备到抵达目的地全流程的完整信息服务，通过手机解决民航出行的一切问题。在日常的生活中，智观察也都是通过航旅纵横查看最新的飞机状态和进行值机以及登机，使用起来比较方便。
而早在2018年6月，航旅纵横就曾因推出的“虚拟客舱功能”引起轩然大波，该功能可让乘客查看同一航班其他乘客的历史飞行地点及频率等信息。
当时就有人质疑泄露用户隐私，但官方回复称，整个个人主页用户可根据自己的意愿自行选择开启或者关闭。将虚拟个人主页设为默认关闭状态，产品后续会进一步改进。
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